Телефон упал в воду: что делать в первые минуты и чего нельзя
Если телефон упал в воду, сразу достаньте его, отключите кабель и протрите. Телефон без влагозащиты выключите. Сушите его в проветриваемом месте до суток и не заряжайте по проводу, пока разъём мокрый. Рис, фен и батарея не помогают, а вредят.
Ниже порядок действий по минутам, что значат IP67 и IP68 и когда без сервиса не обойтись. Рекомендации сверены с инструкциями Apple и Samsung.
Коротко
- Быстро достаньте телефон и отсоедините кабель и аксессуары.
- Без влагозащиты сразу выключите телефон.
- Протрите мягкой тканью и слегка постучите разъёмом вниз о ладонь.
- Сушите в проветриваемом месте до 24 часов, без фена и риса.
- Если телефон не включается или запотела камера, несите его в сервис.
Что делать, если телефон упал в воду?
Главная опасность не сама вода, а ток. Пока телефон включён и тем более заряжается, вода внутри вызывает коррозию контактов и замыкания. Поэтому первые минуты важнее всего остального.
- Сразу достаньте телефон из воды и отсоедините кабель и аксессуары.
- Если у телефона нет влагозащиты, выключите его и не включайте до полного высыхания.
- Протрите корпус мягкой тканью без ворса и слегка постучите телефоном о ладонь разъёмом вниз.
- Если вода была солёной, хлорированной или сладкой, по рекомендации Samsung промойте влагозащищённый телефон чистой пресной водой.
- Оставьте телефон сушиться в сухом проветриваемом месте, полное высыхание может занять до 24 часов.
- Не заряжайте телефон по проводу, пока разъём не высохнет, и не сушите его феном, батареей или в рисе.
- Если телефон не включается, хрипит динамик, запотела камера или появились пятна на экране, обратитесь в сервис.
Из личного опыта: чаще всего телефоны «добивают» не падением в воду, а попыткой включить и зарядить их через пять минут, чтобы проверить, живы ли они. Терпение здесь буквально спасает плату.
Чего нельзя делать?
- Класть в рис. Apple прямо пишет, что мелкие частицы риса могут повредить iPhone, а влагу из корпуса рис почти не вытягивает.
- Сушить феном, на батарее или в духовке. Тепло вредит аккумулятору и клею уплотнителей.
- Продувать сжатым воздухом. Он загоняет воду глубже.
- Совать в разъём ватные палочки и салфетки. Волокна остаются внутри.
- Заряжать по проводу мокрый телефон. Это главная причина коррозии разъёма.
Важно
Если телефон вздулся, сильно греется или пахнет гарью, не включайте и не заряжайте его. Положите на негорючую поверхность подальше от вещей и отнесите в сервис.
Если телефон предупреждает о жидкости в разъёме
Современные iPhone и влагозащищённые Galaxy сами отключают проводную зарядку, если находят влагу в разъёме. Apple в инструкции о предупреждении о жидкости советует отсоединить кабель, слегка постучать телефоном о ладонь разъёмом вниз и подождать минимум 30 минут.
Если предупреждение повторяется, оставьте телефон сушиться примерно на сутки. Беспроводная зарядка допустима, когда задняя панель сухая. Подробнее о том, что делать, если зарядка так и не пошла, мы рассказали в гайде телефон не заряжается.
Что значат IP67 и IP68?
Код IP по стандарту IEC 60529 показывает защиту от пыли и воды. Вторая цифра 7 означает погружение до 1 метра на 30 минут, а у 8 условия задаёт производитель. Важно, что испытания проходят в лаборатории и пресной воде.
Например, у iPhone с 12 по 17 серию, включая mini, 16e, 17e и Air, по данным Apple заявлена защита IP68 на глубине до 6 метров в течение не более 30 минут. У iPhone SE второго и третьего поколения защита скромнее: IP67, до 1 метра. При этом Apple не советует плавать с iPhone, мыться с ним в душе и брать его в сауну, а повреждения от жидкости не покрываются гарантией.
Samsung отдельно просит промыть влагозащищённый телефон пресной водой, если он побывал в морской или хлорированной воде, чае, соке или косметике, а затем высушить. Без влагозащиты такой совет не подходит: телефон нужно сразу выключить и сушить.
Когда нести телефон в сервис?
Если телефон работает после высыхания, это ещё не гарантия. Коррозия может проявиться через несколько дней. Отнесите его на диагностику, если заметили хотя бы один признак:
- телефон не включается или перезагружается сам;
- запотела камера или под стеклом видны капли;
- на экране пятна, полосы или он не реагирует на касания;
- телефон не видит SIM-карту или не заряжается после высыхания;
- корпус греется без нагрузки.
Свой старый Android я когда-то уронил в ванну, высушил, и он спокойно работал. Примерно через месяц начал сам перезагружаться и терять заряд на глазах. Внутри нашлись следы коррозии, которые появились не сразу. Отдай я его на чистку в первые дни, шансов было бы больше.
В сервисе плату чистят от следов влаги и проверяют разъёмы. Чем раньше это сделать, тем выше шанс обойтись без дорогого ремонта. Если после воды пропала сеть, загляните в наш гайд телефон не видит SIM-карту, а про нагрев читайте в статье почему греется телефон.
Совет
Покупаете б/у телефон? Попросите продавца показать, не срабатывал ли индикатор контакта с жидкостью, если его видно в лотке SIM-карты. Остальные проверки собраны в гайде как проверить телефон при покупке.
Частые вопросы
Помогает ли рис, если телефон упал в воду?
Нет. Рис почти не вытягивает влагу из корпуса, а пыль и мелкие частицы могут попасть в разъём. Apple прямо советует не класть iPhone в пакет с рисом. Лучше оставить телефон в сухом проветриваемом месте.
Через сколько можно заряжать телефон после воды?
Только когда разъём полностью высох. Apple советует попробовать не раньше чем через 30 минут, а если телефон снова предупреждает о жидкости, подождать до суток. Беспроводная зарядка возможна, если задняя панель сухая.
Можно ли сушить телефон феном?
Нет. Горячий воздух может повредить аккумулятор, экран и клей уплотнителей, а сжатый воздух загоняет воду глубже. Производители советуют сушить телефон естественным путём.
Телефон с IP68 упал в воду. Нужно что-то делать?
Да, но меньше. Протрите его, дайте разъёму высохнуть и не заряжайте по проводу, пока не исчезнет предупреждение. После моря или бассейна телефон стоит сполоснуть пресной водой: соль и хлор вредят уплотнителям.
Почему после воды тихий динамик?
В решётке динамика осталась вода. Обычно звук восстанавливается сам за несколько часов, когда влага испарится. Если через сутки звук не вернулся, обратитесь в сервис.
Вывод
Если телефон упал в воду, действуйте быстро: достаньте, отключите кабель, выключите модель без влагозащиты, протрите и сушите в проветриваемом месте до суток. Фен, рис и зарядка по проводу только вредят.
Влагозащита IP67 или IP68 повышает шансы, но не отменяет осторожности. Если после высыхания телефон ведёт себя странно, не ждите и отнесите его на диагностику.
